作為國內(nèi)最早開發(fā)倉儲(chǔ)機(jī)器人的企業(yè)之一，2015年至今，極智嘉持續(xù)深耕在倉儲(chǔ)訂單履約（order fulfillment）場(chǎng)景，結(jié)合行業(yè)痛點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)兩手抓，圍繞客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值打造解決方案，引領(lǐng)著全球供應(yīng)鏈變革。據(jù)Interact Analysis近日發(fā)布的《2022移動(dòng)機(jī)器人市場(chǎng)報(bào)告》（The Mobile Robot Market-2022）顯示，2021年極智嘉問鼎全球倉儲(chǔ)物流機(jī)器人市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模之冠，以絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)成為全球最大的倉儲(chǔ)物流機(jī)器人公司。
下文將從技術(shù)、產(chǎn)品及商業(yè)落地等多個(gè)方面解讀極智嘉在倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力。 三大技術(shù)領(lǐng)先，夯實(shí)業(yè)務(wù)“地基” 在移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)，從產(chǎn)品研發(fā)、迭代到方案的落地、部署，無一不需要底層技術(shù)的支撐，底層技術(shù)作為核心競(jìng)爭力重要組成部分之一，很多時(shí)候直接決定了一家移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)的基因和市場(chǎng)路線。 亮眼成績背后，極智嘉的三大“領(lǐng)先技術(shù)”功不可沒： - 極智嘉擁有行業(yè)通用的機(jī)器人本體軟硬件技術(shù)平臺(tái)Matrix - 具有大規(guī)模復(fù)雜調(diào)度能力的機(jī)器人集群管理系統(tǒng)平臺(tái)RMS、倉庫執(zhí)行系統(tǒng)WES - 覆蓋智慧物流業(yè)務(wù)全場(chǎng)景的完整AI算法體系 三大領(lǐng)先技術(shù)全面助力方案提效，并敏捷響應(yīng)客戶需求，縮短交付周期，為客戶節(jié)省項(xiàng)目成本，也奠定了極智嘉走向大規(guī)模商業(yè)化的基礎(chǔ)。 順應(yīng)四高需求 打造“ALL-IN-ONE”全能型的機(jī)器人方案 在底層技術(shù)的基礎(chǔ)上，面對(duì)不同行業(yè)的需求，當(dāng)前，極智嘉如何去做好場(chǎng)景適配，為客戶打造最合適的產(chǎn)品及解決方案？ 極智嘉CEO鄭勇表示，此前，大部分行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，比較容易通過一些傳統(tǒng)的物流自動(dòng)化解決方案來實(shí)現(xiàn)一個(gè)在精準(zhǔn)預(yù)測(cè)前提下的高度定制化解決方案。但當(dāng)前商業(yè)環(huán)境、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、甚至類似疫情這種“黑天鵝事件”頻發(fā)，讓所有企業(yè)不再能夠精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)自己未來的業(yè)務(wù)變化和能力需求，所以企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)更加靈活敏捷的供應(yīng)鏈能力。鄭勇認(rèn)為，盡管當(dāng)前市場(chǎng)需求存在多樣性，客戶所在行業(yè)、業(yè)務(wù)模式、所處階段以及內(nèi)在能力各不相同，但在倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，客戶普遍追求“四高需求”，即高人效、高存儲(chǔ)、高吞吐，及高柔性。
極智嘉All-in-One貨到人解決方案 為此，極智嘉于2021年推出了新一代貨到人方案PopPick、貨到人結(jié)合四向車密集存儲(chǔ)的上存下揀方案SkyPick，以及集各創(chuàng)新方案于一體的All-in-One 貨到人解決方案。All-in-One方案把貨架到人解決方案結(jié)合料箱存儲(chǔ)、結(jié)合符合人體工學(xué)的PopPick工作站、以及四向車立庫密集存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的“四高一體”能力。 在鄭勇看來，隨著企業(yè)在物流效率和運(yùn)營成本方面的壓力逐漸加大，倉儲(chǔ)自動(dòng)化會(huì)越來越需要高兼容度的一站式揀選方案，以支持全渠道庫存共享的高效倉儲(chǔ)運(yùn)營。“All-in-One”一站式的全能解決方案，是順應(yīng)未來趨勢(shì)的選擇。“從當(dāng)前以及長期市場(chǎng)需求來看，我們相信從貨架到人方式衍生出來的具備高度兼容性跟柔性化的All-in-One方案在市場(chǎng)上競(jìng)爭力會(huì)越來越強(qiáng)，也會(huì)成為未來整個(gè)物流機(jī)器人行業(yè)發(fā)展跟洗牌的重要底層推力。”
得益于領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品方案，當(dāng)前，極智嘉在全球倉儲(chǔ)物流機(jī)器人市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模位居首位（來源：Interact Analysis），助力全球超500家大客戶實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)智能化升級(jí)，遍及零售、3PL、鞋服、醫(yī)藥、制造等各個(gè)行業(yè)。 ● 零售 在零售行業(yè)，眾多企業(yè)在極智嘉助力下打造了倉儲(chǔ)數(shù)智化體系，達(dá)到降本增效的商業(yè)目標(biāo)，此外，眾多客戶不斷復(fù)購，推動(dòng)全球規(guī)模化應(yīng)用。 知名跨境冷鏈企業(yè)墨谷供應(yīng)鏈科技借助極智嘉PopPick方案，一站式解決復(fù)雜存揀難題，存儲(chǔ)密度提升4倍，人效提升4倍。日本知名運(yùn)動(dòng)用品零售商ALPEN四年三次復(fù)購實(shí)現(xiàn)多次擴(kuò)倉，訂單履約時(shí)間減少50%，出貨揀選效率提升4倍。某全球知名零售品牌4年14次復(fù)購，基于真實(shí)有效的客戶價(jià)值和高滿意度，實(shí)現(xiàn)全球13國項(xiàng)目復(fù)制落地。
圖：極智嘉新一代貨到人揀選方案PopPick 賦能墨谷供應(yīng)鏈科技存儲(chǔ)密度及人效均提升4倍 ● 3PL 3PL物流作為流通領(lǐng)域中占比較高的部分，場(chǎng)景相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，一致性程度更高，落地速度更快，ROI更高。當(dāng)前，極智嘉已與70%全球3PL行業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)成合作，推動(dòng)物流行業(yè)智能發(fā)展。 全球知名物流公司DHL、UPS 都攜手極智嘉打造創(chuàng)新中心，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共探物流與供應(yīng)鏈的創(chuàng)新方案。供應(yīng)鏈服務(wù)翹楚順豐供應(yīng)鏈與極智嘉完成廣東、上海、香港智能倉落地，并計(jì)劃在大中華區(qū)部署數(shù)千臺(tái)AMR, 攜手助推物流行業(yè)智能發(fā)展。全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商縱騰集團(tuán)旗下“谷倉海外倉”，在美東倉以140臺(tái)AMR輕松應(yīng)對(duì)“黑五”大促后，在美西倉引入PopPick方案，為未來預(yù)留了200%的出入庫能力，充分適配其“次日發(fā)貨”的業(yè)務(wù)需求。
圖：極智嘉賦能順豐供應(yīng)鏈東莞?jìng)}數(shù)智化升級(jí) ● 鞋服 鞋服行業(yè)相較于其他泛流通領(lǐng)域，更聚焦于吞吐量和高柔性，且更頻繁切換To B和To C的業(yè)務(wù)模式，應(yīng)用端更偏向于采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的解決方案去覆蓋更廣泛的業(yè)務(wù)，可塑性更高，同時(shí)對(duì)于移動(dòng)機(jī)器人的產(chǎn)品力、方案力和服務(wù)力提出更高要求。 耐克與極智嘉合作超3年，率先在日本實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)”，有效提高了發(fā)貨效率、降低了運(yùn)營成本。知名羽絨服品牌波司與極智嘉合作5年，采用極智嘉標(biāo)準(zhǔn)貨到人方案，重塑了拆零揀選和退貨揀選倉儲(chǔ)物流作業(yè)，實(shí)現(xiàn)效率與準(zhǔn)確率大幅提升。
● 醫(yī)藥流通 醫(yī)藥流通場(chǎng)景具有人工效率低、工作強(qiáng)度高、搬運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)高、人力成本高和流通鏈管理難等諸多痛點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)機(jī)器人需求迫切，極智嘉是當(dāng)前國內(nèi)少有的成功進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域且落地了多個(gè)解決方案的移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)之一。 醫(yī)藥龍頭九州通在近萬平場(chǎng)地落地跨樓層、跨庫區(qū)方案，以近百臺(tái)機(jī)器人率先打造醫(yī)藥物流領(lǐng)域AMR月臺(tái)集貨, 實(shí)現(xiàn)出庫集貨和裝車搬運(yùn)無人化。北京積水潭醫(yī)院與極智嘉開創(chuàng)業(yè)界“物聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”耗材管理模式，可精準(zhǔn)管理超3萬個(gè)耗材品類，日常庫存量超16,000件，人力成本降低80%。中國知名藥企祥鑫醫(yī)藥成功實(shí)現(xiàn)揀選效率超1,800訂單行/小時(shí)，存儲(chǔ)密度提升近5倍，貨品全流程可追溯。
圖：北京積水潭醫(yī)院攜手極智嘉開創(chuàng)業(yè)界 “物聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”耗材管理模式 ● 制造 生產(chǎn)制造企業(yè)隨著規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大、生產(chǎn)需求的增加，所需存儲(chǔ)的物料數(shù)量也會(huì)隨著增加。極智嘉賦能眾多制造領(lǐng)域翹楚，打造多個(gè)居于行業(yè)標(biāo)桿性的數(shù)智化升級(jí)項(xiàng)目。 綠色新能源引領(lǐng)者南京天加引入極智嘉SkyPick上存下揀方案，實(shí)現(xiàn)高存儲(chǔ)密度及作業(yè)效率的雙提升的同時(shí)，拉通了制造信息流，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)一體化高效調(diào)度。上海西門子開關(guān)有限公司攜手極智嘉率先在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景機(jī)器人串聯(lián)和全鏈路物料信息化管理。LED顯示行業(yè)引領(lǐng)者洲明通過112臺(tái)機(jī)器人集群，實(shí)現(xiàn)跨樓層機(jī)器人協(xié)作、數(shù)字化串聯(lián)與一體化運(yùn)作，率先引領(lǐng)LED行業(yè)打造全流程柔性智能工廠。
圖：南京天加引入極智嘉SkyPick上存下揀方案 實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)密度與效率雙提升
成為一家改變世界的機(jī)器人公司 扎實(shí)的底層技術(shù)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品方案、大規(guī)模商業(yè)落地形成的行業(yè)know-how，這三者相輔相成，推動(dòng)極智嘉在倉儲(chǔ)物流這條道路上加速前進(jìn)。 回顧2022年整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，鄭勇認(rèn)為這是物流機(jī)器人企業(yè)反思、沉淀的一年，“當(dāng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境呈向下趨勢(shì)的時(shí)候，物流機(jī)器人大行業(yè)仍然處于高速增長的狀態(tài)，雖然對(duì)大環(huán)境影響有所對(duì)沖，但當(dāng)前必須要對(duì)自身進(jìn)一步思考，包括怎么去良性的發(fā)展，怎么能夠既實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值又實(shí)現(xiàn)股東回報(bào)，因此，今年的環(huán)境讓企業(yè)在增長上更加理性。”
大規(guī)模商業(yè)化落地
形成深刻的行業(yè)know-how
圖：極智嘉賦能耐克日本率先實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)
對(duì)于未來發(fā)展重點(diǎn)，鄭勇表示極智嘉將持續(xù)聚焦倉儲(chǔ)場(chǎng)景All-in-one全能型解決方案的開發(fā)與應(yīng)用。“我們相信隨著市場(chǎng)教育越來越深，大家會(huì)更加傾向于用相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化和柔性化更高解決方案，有時(shí)候用好一個(gè)解決方案可能會(huì)比選擇解決方案更加重要。當(dāng)企業(yè)更熟悉整個(gè)市場(chǎng)，認(rèn)知度更高，大家在這方面的投入跟解決方案的完善度更高的時(shí)候，往往會(huì)讓業(yè)務(wù)得到更好的結(jié)果。”
此外，極智嘉將繼續(xù)深化全球化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)海外和國內(nèi)市場(chǎng)“雙軌并重”，同時(shí)加強(qiáng)國內(nèi)渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和生態(tài)合作，保持業(yè)務(wù)持續(xù)強(qiáng)勁增長。
最后，極智嘉將持續(xù)關(guān)注底層技術(shù)研發(fā)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新。鄭勇提到，現(xiàn)階段解決方案雖趨于穩(wěn)定，迭代速度有所放緩，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，底層技術(shù)的突破將會(huì)進(jìn)一步提高解決方案效率，“通過底層技術(shù)的不斷創(chuàng)新，從而讓我們更好地保持產(chǎn)品及方案領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”
鄭勇希望，未來極智嘉能成為一家改變世界的機(jī)器人公司，能夠在更多領(lǐng)域創(chuàng)造更多價(jià)值。“我們相信移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)，相比傳統(tǒng)自動(dòng)化市場(chǎng)來說，它應(yīng)該是一個(gè)集中度更高，馬太效應(yīng)更強(qiáng)的行業(yè)，頭部的公司隨著自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的豐富，出貨數(shù)量的不斷提升，可以通過供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得成本優(yōu)勢(shì)，讓頭部公司在這個(gè)市場(chǎng)得到最好的一塊蛋糕。”
